Tingimused

1. Üldine

1. Käesolevad üldtingimused ("Üldtingimused") kehtivad, kui te tarbijana ("te") teete tellimuse Wallism.com ja sellega seotud lehekülgedel ("Sait"). Leping sõlmitakse teie ja Rainbow Bay AB, registreerimisnumber 559342-1877 ("Rainbow Bay" või "meie"), Torsgatan 26, 113 21 Stockholm, info@wallism.com , vahel. Tingimused kehtivad ainult siis, kui te tarbijana teete tellimuse veebilehe kaudu.
2. Me ei vastuta toodete väljamüügi eest ja jätame endale õiguse igasuguste pildi- või trükivigade eest saidil, nt vead toote kirjelduses või tehnilises kirjelduses, ebatäpsed hinnad ja hinnakorrektsioonid (nt tarnijate muutunud hinnad, valuutamuutused) või ebaõige teave laoseisu kohta. Meil on õigus selliseid vigu parandada ja teavet igal ajal muuta või ajakohastada. Kui teie tellitud toote kohta on esitatud vale hind, teavitame teid sellest ja ootame teie nõusolekut muudetud hinnaga, enne kui jätkame tellimuse menetlemist.

2. Lepingud ja tellimused

1. Saidil tellimuse esitamiseks peate nõustuma käesolevate üldtingimustega. Nende üldtingimustega nõustudes kohustute järgima neid üldtingimusi tervikuna. Lisaks tunnistate käesolevate üldtingimustega nõustudes, et olete tutvunud meie privaatsuspoliitikaga (vt allpool) ja nõustute, et me töötleme teie isikuandmeid vastavalt selles sätestatud tingimustele.
2. Ostuleping, mille suhtes kehtivad käesolevad üldtingimused, sõlmitakse alles siis, kui oleme teie tellimuse kirjalikult kinnitanud ja olete saanud meie tellimuse kinnituse e-posti teel. Soovitame teil tellimuse kinnituse salvestada, et saaksite tulevikus meie klienditeenindusega seoses tellimusega ühendust võtta. Te võite oma tellimuse igal ajal tagasi võtta, enne kui me oleme selle kinnitanud. Kui te võtate tellimuse tagasi, tagastame kõik teie või teie makseteenuse pakkuja poolt tellimusega seoses tehtud maksed.
3. Me jätame endale õiguse üksikjuhtudel keelduda teie tellimusest või seda muuta (nt kui olete esitanud ebaõigeid isikuandmeid ja/või kui teil on registreeritud võlgnevuse tasumata jätmine).

3. Klientide andmed jne.

Kui te esitate tellimuse veebilehe kaudu, palutakse teil esitada mõned isikuandmed ja kinnitada, et esitatud andmed on õiged ja täielikud. Te vastutate mis tahes valesti esitatud andmete eest. Teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, leiate privaatsuspoliitikast (vt allpool), mis on osa käesolevatest üldtingimustest.

4. Hinnad, tasud ja maksmine

1. Kõik saidil märgitud hinnad sisaldavad käibemaksu. Hinnad ei sisalda makse- ja saatmiskulusid, mis on esitatud eraldi.
2. Ostu eest saab tasuda Saidil toodud meetoditega. Aeg-ajalt ei pruugi me pakkuda kõiki maksevariante või muuta makseviisi, kui teie valitud makseviis mingil põhjusel ostu sooritamise ajal ei toimi.

5. Eripakkumised

Aeg-ajalt võime pakkuda saidil eripakkumisi, millel võivad olla käesolevates üldtingimustes sätestatust soodsamad tingimused, nt seoses maksmisega või pikendatud taganemisõigusega. Need soodsamad tingimused kehtivad ainult eripakkumise kehtivuse ajal ja ainult konkreetsete mainitud toodete puhul. Jätame endale õiguse eripakkumised igal ajal tühistada. Kui eripakkumine lõpetatakse või sellest loobutakse, kehtivad käesolevad üldtingimused ilma muudatusteta. Kõik konkreetsete toodete pakkumised saidil kehtivad ainult piiratud aja jooksul ja kuni tooted on välja müüdud.

6. Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine

1. Tooted valmistatakse tavaliselt ühe kuni nelja tööpäeva jooksul ja seejärel toimub nende tarnimine.
2. Tooted tarnitakse tavaliselt allpool nimetatud piirkondadesse ja allpool nimetatud arvu tööpäevade jooksul alates saatmisest: Austraalia (3-6 päeva), Kanada (2-5 päeva), EL (1-3 päeva), Ühendkuningriik (1-3 päeva), USA (2-5 päeva).
3. Toote eeldatav tarneaeg on esitatud tellimuse kinnituses, väljaregistreerimisel ja/või vastava toote leheküljel veebilehel. Kui tarne hilineb, teavitame teid sellest ja jälgime jätkuvalt tellimuse täitmist.
4. Tarnefirma teavitab teid vastavalt vajadusele, et tellimus kohale toimetada. Kui pakk tuleb kätte saada konkreetsest tarnepunktist, peate selle kätte saama teatises märgitud aja jooksul. Kui pakki ei ole õigeaegselt kätte saadud, võidakse teilt nõuda tasu, mis vastab tagasisaatmise kuludele.

7. Taganemisõigus

1. Veebisaidilt tooteid ostes on teil õigus 30-päevasele taganemisperioodile. See tähendab, et teil on õigus iga ostu tühistada, teatades sellest meile 30 päeva jooksul pärast seda, kui teie või teie esindaja on tellitud toote kätte saanud (taganemisperiood).
2. Seadusandlik taganemisõigus ei kehti toodete suhtes, mis on valmistatud teie spetsifikatsiooni järgi või millele on muul viisil antud selgelt isikupärastatud iseloom, mis hõlmab meie mõõtude järgi valmistatud tapeete, trükiseid ja kujundusi. Sellistel juhtudel pakume teile hoopis 30-päevast õigust tagastada meile oma monteerimata toode ja saada täielik tagasimakse. Tagastamisõigus kehtib 30 päeva alates toote kättesaamisest.
3. Palun saatke meile selge sõnum enne tähtaja möödumist, kui soovite ostu tagasi võtta. Sõnumis peate esitama oma nime, aadressi ja tellimuse numbri ning muu asjakohase teabe. Võite kasutada ka Rootsi tarbijakaitseameti (Sw. Konsumentverket) pakutavat taganemisõiguse tüüpvormi, vt www.konsumentverket.se . Selleks, et saaksite oma taganemisõigust õigeaegselt kasutada, piisab, kui saadate meile sellekohase sõnumi enne selle tähtaja möödumist.
4. Kui te kasutate oma taganemisõigust, peate kandma toodete tagastamise kulud. Lisaks vastutate te toote seisundi eest pärast selle kättesaamist ja tagastamist. Soovitame, et toode saadetakse tagasi hästi pakituna, heas seisukorras ja originaalkarbis ja/või -pakendis. Toode tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil me saime teie teate, milles teatate meile, et soovite kasutada oma taganemisõigust. Tagastamine peab toimuma vastavalt meie poolt antud täiendavatele mõistlikele juhistele.
5. Me tagastame summa niipea kui võimalik, tavaliselt 3-10 päeva jooksul, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil saime teie taganemisteate kätte. Kuid me lükkame tagasimakseid edasi, kuni oleme toote kätte saanud või te olete esitanud tõendi, et toode on tagastatud, nt tarnesertifikaadi. Tagasimakseid tehakse sama makseviisi abil, mille te valisite, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Me ei hüvita paigaldamise või kokkupanemisega seotud kulusid.

8. Rahulolu garantii

Et tagada teie rahulolu meie toodetega, pakume kõigile paigaldamata toodetele 30-päevast rahulolugarantiid. Juhul kui te ei ole meiega rahul, võtke meiega julgelt ühendust, et aidata teil tagastamist ja tagasimaksmist korraldada.

Lisaks pakume laiendatud garantiid, Protect Plus, mida saab lisada igale tapeetide ostule kassas. Protect Plus annab 90-päevase õiguse tasuta asendustapeedile, mis kehtib ka pärast paigaldamist, et tagada muretu kogemus. Lisateavet leiate jaotisest "Tagastused ja tagasimaksed".

9. Toote kvaliteet ja kaebused

1. Värvivahed võivad esineda nii väljatrükkide kui ka veebilehel seadme ekraanil kuvatava toote ja füüsilise trükitud toote vahel. Me järgime kehtivaid trükistandardeid ja ei vastuta erinevuste eest, mis tulenevad teie seadme ekraani seadetest. Me ei aktsepteeri värvierinevusi käsitlevaid pretensioone, välja arvatud juhul, kui sellised erinevused on selgelt märgatavad ning teile on tarnitud ja teie poolt heaks kiidetud näidistoode.
2. Teil on õigus esitada kaebusi veebilehelt ostetud toodete kohta kolme aasta jooksul. Õigus esitada kaebus kehtib toodete kohta, mis on defektsed vastavalt kehtivatele tarbijakaitsealastele õigusaktidele. Kui soovite esitada kaebuse tellitud toote kohta, võtke meiega ühendust veebilehel esitatud kontaktandmete kaudu niipea kui võimalik pärast puuduse avastamist.
3. Kui toode, mille kohta on esitatud kaebus, on tagastatud ja kaebus heaks kiidetud, tagastame teile raha või asendame toote vastavalt kehtivatele tarbijakaitsealastele õigusaktidele. Kuigi me püüame seda teha 30 päeva jooksul alates teie kaebuse kättesaamisest, võib see sõltuvalt toote laadist viibida. Me jätame endale õiguse keelduda mis tahes kaebuse esitamisest, kui toode ei osutu defektseks vastavalt kehtivatele tarbijakaitsealastele õigusaktidele. Kaebuste vastuvõtmisel järgime Rootsi riikliku tarbijavaidluste ameti juhiseid (vt www.arn.se ). Samuti leiate asjakohast teavet Rootsi Tarbijakaitseametilt, vt www.konsumentverket.se .

10. Muudatused üldtingimustes

Me jätame endale õiguse neid üldtingimusi igal ajal muuta. Kõik käesolevate üldtingimuste muudatused avaldatakse veebilehel. Muudatused hakkavad kehtima, kui olete üldtingimustega nõustunud (seoses uue ostu sooritamisega või veebilehe sirvimise ajal), või 30 päeva pärast seda, kui oleme teid muudatustest teavitanud. Siiski soovitame teil end regulaarselt veebilehega kursis hoida, et saada teada üldtingimuste muudatustest.

11. Kohaldatav õigus ja vaidlused

1. Kui teie ja Rainbow Bay vahel peaks tekkima vaidlus, mida me ei ole suutnud ühiselt lahendada, kohaldatakse järgmist:

Rootsi klient võib pöörduda Rootsi riikliku tarbijavaidluste ameti (Sw. Allmänna Reklamationsnämnden, ("ARN")). Rainbow Bay järgib ARNi soovitusi nende poolt uuritavate küsimuste osas. Võite võtta ühendust ARNiga nende veebilehel: www.arn.se või posti teel aadressil ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, Rootsi.

ELi klient võib oma küsimusest teatada ELi komisjoni veebiplatvormil: http://ec.europa.eu/odr .

Teistes piirkondades asuvate klientide puhul pöörduge palun oma kohaliku klienditeeninduse poole.

2. Käesolevate üldtingimuste tõlgendamise või kohaldamisega seotud vaidlusi reguleeritakse ja tõlgendatakse kohaldatava õigusega lubatud ulatuses Rootsi seaduste kohaselt ning neid lahendavad Rootsi kohtud, kusjuures esimese astme kohtuks on Stockholmi ringkonnakohus.

Käesolevad üldtingimused on kehtestatud Rainbow Bay AB poolt 18. oktoobril 2022.